Este curso de Nivel 2 aborda la gestión de conflictos e ira e incluye un conjunto ampliado de módulos centrados en la toma de decisiones eficaz. Los participantes aprenderán sobre las causas de la ira y recibirán herramientas para gestionarla de forma más productiva. También profundizaremos en algunos pasos para una mejor toma de decisiones y discutiremos los resultados finales que siguen.